Почему посетители покидают ваш сайт?
Практика показывает, что пользователи становятся все более избирательными. Использование большого количества терминов, дублирование информации, а также трудноразличимый или неприятный для чтения формат текста — это, пожалуй, самые простые и очевидные причины, почему пользователи уходят с вашего сайта в свободное плавание по просторам Интернета.
Но есть и другие моменты, которые требуют внимания и определённой работы. Поговорим об этом подробнее.
- Отсутствие поиска, плохая навигация. Заходя на ваш сайт, человек не должен себя чувствовать абсолютно беспомощным и брошенным. Необходимо позаботиться о том, чтобы структура навигации была доступна любому пользователю и чтобы был поиск именно по сайту. Согласитесь, здорово раздражает, когда поисковая строка на сайте «выбрасывает» вас туда, откуда вы пришли, а именно, в какую-нибудь поисковую систему.
- Большое количество рекламы, реклама в ключах. Большое количество рекламы, особенно в виде «корявых» ключей может быть сильным раздражителем. Человек ищет важную для себя информацию, а перед глазами глупые заголовки дешёвых новостей и непонятные ссылки, не вызывающие никакого доверия.
- Информация не отвечает запросу. Заголовок текста должен соответствовать содержанию. А содержание должно в полной мере удовлетворять ожиданиям пользователя.